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アクセスができなくなってしまったNASからのデータ復旧成功
お客様情報 | 石川県金沢市・法人様(製造業) | ||
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機器情報 | |||
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機器 | NAS/Logitec | |
型番 | LHD-LAN160E | ||
容量 | 160GB | ||
機器・その他 | 160GB×1台 LAN接続 |
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作業時間 | |||
診断・調査 | 30分 | 復旧時間 | 10時間 |
データ復旧作業 | |||
機器の症状 | 突然アクセスできなくなってしまいました。詳しいものが社内におらず、特に何も対処はしていないが緊急でデータ復旧が必要です。 |
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診断結果・ 異常個所 |
診断専用ツールにてLHD-LAN160EのHDDのチェックを行いました。 |
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作業結果 | |||
データ復旧の結果 | 95%以上のデータ復旧に成功しました。 |
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データ復旧の 作業内容 |
LHD-LAN160EのHDDに物理的障害はありませんでしたが、不良セクタが多数発生していました。データ確保のためにHDDのクローンを作成して、お客様の必要なデータの復旧に成功しました。 |
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お客様の声 | 必要だと分かっていながらバックアップを取っておらず、突然の故障に非常に困っていたところを助けていただき、本当に感謝しております。 LHD-LAN160Eのデータ復旧が成功したのは良かったですが、これからはしっかりバックアップを取り、同じトラブルが起きないためのアドバイスも色々いただきまして、勉強になりました。 このたびはありがとうございました。 |
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復旧技術担当より | LHD-LAN160Eの突然の故障により緊急でデータ復旧が必要とお問い合わせをいただき、すぐに対応準備をして診断に取りかかりました。 |