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野々市受付センター

金沢受付センター

【大切なお客様へ】

突然の機器の故障で、大変お困りのことと思います。

大事なデータをいち早く復旧するために最高の技術で

全力を尽くします。

初めてのデータ復旧は不安も多いと思いますが

お客様を思いやり精一杯対応させていただきますので

なんなりとお気軽にご相談ください。


【幅広いお客様に対応】

・個人・自営業・SOHO・一般企業・官公庁・公共団体

・教育機関・医療機関・特殊機関・研究機関

・システム保守会社・エンドユーザー代理等



【幅広い業種に対応】

・製造業・建設業・サービス業・印刷業・情報通信業

・卸売業・小売業・不動産業・金融業・保険業

・飲食業・電気、ガス、水道業等


すべてのお客様の笑顔の為

最高技術を駆使して復旧致します。

今までに、10,000件を超えるお客様のデータを復旧して参りました。データが戻った瞬間、お客様が本当に安心される場面に、何度もたち合わせていただいております。

「データ復旧で人類の記録を守る」

お客様のデータを取戻し、ご安心頂くことが
私たちの喜び、使命です。


今回の緊急事態、私たちにお任せください。

異音確認!エラーコード「E-06」発生のLinkStationからのデータ復旧成功!

お客様情報 石川県金沢市・法人様(運輸業)
機器情報
機器 LinkStation/バッファロー
型番 LS-XH1.0TL
容量 1TB
機器・その他 1台構成
作業時間
診断・調査 30分 復旧時間 14時間
データ復旧作業
機器の症状

昨晩、機器から突然異音を確認したそうです。すぐにアクセスしてみるとアクセス不可となっていました。おかしいと思い、すこし調べるとエラーコード「E-06」になっていることが分かりました。
電源の入れ直しなどを行ってみたが、症状が改善されず、焦ったそうです。仕事で使用している、エクセル、ワード、写真、メール、システムファイルのデータがあり、何とかデータ復旧が必要とのことで、弊社までご相談頂けました。

診断結果・
異常個所

まず、LinkStation LS-XH1.0TLより、内蔵HDDを取り外しました。
その後、診断を行うために、診断機器に接続。診断結果と致しましては、中度物理障害と判断しました。
データ読み取り部品に異常を確認。不安定な動作をしているため、異音やアクセス不可といった障害が発生したと判断しました。

作業結果
データ復旧の結果

LinkStation  LS-XH1.0TLから90%以上のデータ復旧に成功しました。

データ復旧の
作業内容

LinkStation  LS-XH1.0TLのHDDより、磁気情報を健康なHDDに移す作業を行いまいた。クローンを作成して、クローンHDDより解析分析を行い、データ復旧を試みました。

お客様の声 郵送で依頼したので、時間がかかってしまうと思いましたが、早くデータが復旧できたのでよかったです。
復旧技術担当より

今回の機器:LinkStation LS-XH1.0TLの障害状況と致しましては、物理障害でした。しかし、物理障害の中でも、中度程度の障害だった為、磁気情報取得、解析分析でデータ復旧を行うことができました。
今回の様に、障害を確認してから、何度もアクセスしようとするなどを行うと障害が進行してしまう危険性がある為、一度でも異常を確認したら、すぐご相談ください。少しでも遅れると障害が進行してしまう可能性があるので、ご注意ください。

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