金沢のサーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい

  1. データ復旧 >
  2. 特急データ復旧 石川・金沢 >
  3. ハードディスク hdd復旧 >
  4. 成功事例8 連休明けにパソコンが立ち上がらない!DELL製デスクトップPCからのデータ復旧成功

2014.5.6

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例8 連休明けにパソコンが立ち上がらない!DELL製デスクトップPCからのデータ復旧成功

石川県石川市・法人様(販売業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • デスクトップ/DELL
  • OptiPlex GX280
  • 60GB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

GW前は普通に使用できていたデスクトップOptiPlex GX280がGWの連休明けに起動したらOSが起動しなくなっていました。
同じ型番のPCとHDDを入れ替えても状況は同じでした。

年末年始の連休前にバックアップを取って以来、バックアップをしていなかったので今年になって作成、更新されたオフィス系のデータ復旧をお願いします。

診断内容

デスクトップOptiPlex GX280から内蔵HDDを取り出し専用機器にて診断を行いました。
その結果、システムファイル破損によりHDDが正常に動作できていませんでした。

復旧結果

専用ツールを用いて全スキャンを行った結果、お客様の必要なデータが保存されているフォルダを確認し中のデータもほぼ正常であることを確認できました。

専門スタッフの対応・コメント

データ復旧にはいくつもの方法があります。これまでの豊富なデータ復旧の経験から適切なデータ復旧方法を行うことで1分でも早くお客様にデータをご納品できるようにしております。
今回もお客様の機器が到着してから2時間でデータ復旧を完了させることができました。
お客様からは、「こんなに早くデータ復旧できるとは思っていなかったので御社の対応に感心しました」とのお言葉をいただきました。

>>


ハードディスク故障のエラーの症例

ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 (論理障害)や、ハードウェアの故障などが原因の障害(物理障害)で起こります。

起動時に、ロゴ画面から先に進まない

ロゴ画面から、先にすすまない。

黒い画面にえらメッセージが表示されて先に進まない。動かない

黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。

青い画面に英語のエラーメッセ維持が表示され、そこから動かない

青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。

黒い画面にエラーのメッセ維持が表示され止まる

英語のメッセージが出て止まってしまう。

MACが起動しない

MACが起動しない。

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない。

カチカチ変な音がする

カチカチ、変な音がする。

ブザーが止まらない

ブザー音が止まらない !

ステータスランプが点滅して、認識しない

ステータスランプが点滅して認識しない!



何にも動かない!起動しない。エラーメッセージが表示される!ネットワークやハードディスクにアクセスできない!RAID崩壊と表示される!誤ってデータをフォーマットしてしまった!削除してしまった!

その他のハードディスク故障時のエラー症例はこちら

このような状態で、強制終了、再起動を繰り返すと、症状が悪化し、重要なデータがどんどん消えてしまう可能性があります!すぐに電源を切りご相談下さい!

金沢のお客様まずはお電話ください。相談・初期診断無料

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

お気軽にご質問・お申し込みください! 金沢

お客様区別
氏名
※必須
氏名 
法人名
TEL
※必須

※日中、ご連絡可能なお電話番号をご入力下さい。
E-mail
※必須

※日中、ご確認可能なメールアドレスをご入力下さい。
お申込み種別
※必須
故障機材
※必須

ご質問・ご依頼

内容

個人情報の取り扱いについて

上記の記入が終わりましたら、送信ボタンを押してください

※1:即日返却等、通常返送以外の送料は、実費ご負担頂きますので、ご了承ください。

※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます。

店頭データ復旧お申込み