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2014.6.9

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例12 停電で起動できなくなった富士通製サーバーからのRAID1データ復旧

石川県野々市市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー機/富士通
  • PRIMERGY TX100 S3
  • 1TB×2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

突然出勤したらサーバー機が起動しなくなっておりサーバー機(PRIMERGY TX100 S3)の設定をお願いした業者さんにみてもらったところ、おそらく土日で落雷があったので、そのためでないかとシステム担当には言われ、メーカーに問い合わせても修理はできるがデータの保証はないとの事で大変困っておりました。

社員の個人情報や会計データなど重要書類から日常的に使う小さなデータまですべてこのサーバーで管理しているため業務が止まっており、何とか中身だけでもデータ復旧してくれる業者を探しているときに近くに取次してくれるところがあるリプラスさんを見つけました。
至急のデータ復旧をお願いします。

診断内容

サーバー機(PRIMERGY TX100 S3)に内蔵されている2台のHDDを取り出し、弊社データ復旧専用にて診断を行いました。
その結果、1番HDDが軽度物理障害を起こしていました。2番HDDは、特に物理障害などはありませんでした。

復旧結果

障害の低い2番HDDをフルスキャンしたところデータの抽出ができました。
サーバー機(PRIMERGY TX100 S3)から99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

すぐにでもデータ復旧をして欲しいと伺っておりましたので、できる限り早めに作業を行うために、お客様に確認を随時とりながら進めました。
復旧対象となるデータの容量が少なかったため、当日にはデータ復旧を完了し、次の日にはお客様にデータをご納品することができ喜んでいただくことができました。

リプラスでは、「早い・近い・守る」をモットーにお客様のデータ復旧を全力で行っております!
何か機器のトラブルがありましたら色々と操作する前に、まずはフリーダイヤル0120-703-845までお問い合わせください。

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