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  4. 症例5 Buffalo製テラステーションが立ち上がらない!RAID10データ復旧成功!!

2012.11.12

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例5 Buffalo製テラステーションが立ち上がらない!RAID10データ復旧成功!!

石川県金沢市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • テラステーション BUFFALO
  • TS-H1.0GL/R5
  • 250GB 4台構成 RAID10
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 50分/1日

お客様からの症状

使用されている機種BUFFALO製の:テラステーション(TS-H1.0GL/R5)のご依頼でした。休み明けの月曜日に、機器を確認したところ、まったく動作していないことを発見したそうです。何度か、電源ケーブルを指し直しを行いましたが、障害状況が改善されるとことがなかったそうです。
原因と致しましては、休み中の雷が原因ではないかとのことです。必要データとしては、仕事で使用するエクセル、ワードが中心ですぐにでもほしいデータは1GBほどあるのでデータ復旧してほしいとのこと。

診断内容

テラステーション(TS-H1.0GL/R5)250GBから、HDD×4を取り出しました。診断を行うため、機器から各HDDを取り出し診断機材に接続。診断結果としましては、1番のHDDに物理的な障害を確認いたしました。残りのHDDを専門機材に接続、RAID構成解析分析を行いました。RAID解析の結果より、データ復旧を試みました。

復旧結果

テラステーション(TS-H1.0GL/R5)から90%以上のデータ復旧に成功。

専門スタッフの対応・コメント

今回の復旧作業では、無事データ復旧をすることができ、納品することができました。必要データも、しっかりと確認してもらい、「すごく助かりました」というお言葉も
頂きました。今回の様に、休み中でも機器は起動しているので、雷などの災害で、機器が障害が出る可能性があります。しっかりとしたバックアップ体制を取る必要があり、バックアップのご相談や、データ復旧のご相談があれば、ぜひご相談ください。

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