2014.11.1

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例23 読み込みが異常に遅いバッファロー製テラステーションからのRAID5データ復旧成功！！

お客様からの症状

部署でデータ保存として共有しているテラステーションの動きがだんだん重たくなってきたのかファイルを開くのに時間がかかるようになりました。
電源を入れ直したら改善するかもしれないと考え、シャットダウンして電源を入れ直したらハードディスクに異常があるエラーが表示されてアクセスできなくなってしまいました。
メーカーに相談したところ修理はできるがデータについては保証できない、場合によっては消えてしまうこともあると言われ大変に困りました。
もしデータが必要ならデータ復旧の専門業者があるので相談してみてはどうですかとも言われたのでネットで調べて御社に依頼をしました。

診断内容

テラステーションから内蔵ハードディスクを取り出して専用機器にて診断を行いました。
１番ハードディスク：モーターに異常、劣化を起こして回転不足している重度障害
２番ハードディスク：特に物理障害などありませんでした
３番ハードディスク：特に物理障害などありませんでした
４番ハードディスク：特に物理障害などありませんでした

復旧結果

障害の重い１番以外の３台でハードディスクに記録されているＲＡＩＤ情報を解析しました。
そこで得た情報をもとにＲＡＩＤの再構成をしたところデータの抽出に成功しました。
TeraStation（TS-XE2.0TL/R5）から90%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

ＲＡＩＤ機器は、ハードディスク１枚の機器よりは冗長性が高く壊れにくいとは思いますが、何か障害が発生するとデータ復旧には高い技術が必要となります。
そのためにも重要なデータを守るためにバックアップをしっかりと確実に行っていきましょう。
弊社では、データバックアップ、データ共有についてもご提案できますので、お気軽にご相談ください。

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