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LANDISK データ復旧

2014.1.24

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例12 ステータスランプが点灯しアクセスできないLANDISKからのデータ復旧成功!

石川県金沢市・法人様(電気・ガス・熱供給・水道業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK/I-O DATA
  • HDL-XV4.0
  • 1TB 4台構成 RAID6
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
石川県出張特急データ復旧

お客様からの症状

社内で使用しているI-O DATA社製LANDIK(HDL-XV4.0)が突然どのパソコンからもアクセスできなくなってしまいました。
昨日よりデータの処理速度が遅くなり、おかしいと思っておりましたところ、本日、一番下のステータスランプが青色でずっと点滅している状態になってしまいました。
近くのパソコン業者に電話して聞いたところ、リビルド作業中だといわれ、とりあえず放置しておきました。しかし、一日経っても変化がありません。
NASNAVIからもアクセスできず、現在、業務が完全に止まってしまっており、大変困っております。

診断内容

データ復旧専用車でお客様の元へすぐさまお伺いをし、即診断をさせていただきました。
今回のLANDISK(HDL-XV4.0)は、4台ハードディスクがあるうち2,3,4番目のハードディスクに異常があることが分かりました。
RAID構成機器専用機材によって診断機器上でRAIDの再構築を行い作業をいたしました。

復旧結果

LANDIK(HDL-XV4.0)からほぼ100%のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

お客様は、LANDIK(HDL-XV4.0)が壊れてしまったために業務が完全にストップしている状況で本当にお困りでした。
データ復旧専用車『ブルーペガサス』にて復旧機器を持ちお伺いをさせていただき、約4時間程度でLANDIK(HDL-XV4.0)に入っていたすべてのデータをご納品することができ、お客様も大変満足をいただきました。
会社様の機器が壊れてしまうと業務に支障が出て本当にお困りになってしまいます。その前にバックアップを取っていただければよいのですが、データ復旧がご必要になった際には、『特急データ復旧Win Get!』までご連絡ください。
早急にデータ復旧させていただきます。

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