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ハードディスク データ復旧
2020.4.28
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例10 誤って落下してしまった外付けハードディスクからのデータ復旧
石川県小松市・法人様（建設業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- 外付けハードディスク/BUFFALO
- HD-CL1.0TU2
- 1TB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
建設現場事務所でBUFFALO製外付けハードディスク(HD-CL1.0TU2)を使用されています。
事務所で作業の準備中に、一人の社員が外付けハードディスクの電源ケーブルに足を引っかけてしまいました。その結果、接続しているパソコンで認識しなくなってしまいました。他のパソコンに接続してみましたが、状況は変わりません。
現場で使用している図面データや労働関係の資料、施工写真など、提出が必要でなくなっては困るデータが多くあります。何とか復旧をお願いしますとご依頼いただきました。
診断内容
初期診断として、BUFFALO製外付けハードディスク(HD-CL1.0TU2)に内蔵されているハードディスクを取り出し、専用機器にて診断を行いました。その結果、ハードディスクの一部領域に不良セクタ・物理的な障害が発生していました。
専用機器にてハードディスクの動作を制御することにより、磁気情報の抽出が可能でした。その後解析作業を行い、お客様の必要なデータの復旧ができました。
復旧結果
BUFFALO製外付けハードディスク(HD-CL1.0TU2)より90％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回は建設現場でお使いのBUFFALO製外付けハードディスク(HD-CL1.0TU2)のご依頼でした。
現場の図面データやExcel、Wordなどの事務書類、施工写真など、ないと困るデータが多く保存されていたものでした。
専用機器を用いて高い精度で復旧することができ、お客様には大変お喜びいただきました。
今回のように、弊社ではハードディスクを落下してしまった場合のデータ復旧に成功した実績も数多くございます。
お困りのお客様がいらっしゃいましたらお気軽にお問い合わせください。
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ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 （論理障害）や、ハードウェアの故障などが原因の障害（物理障害）で起こります。
ロゴ画面から、先にすすまない。
黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。
青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。
英語のメッセージが出て止まってしまう。
ＭＡＣが起動しない。
フォーマットしますか？と表示されデータが見えない。
カチカチ、変な音がする。
ブザー音が止まらない ！
ステータスランプが点滅して認識しない！
