2015.11.12

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例30 起動しなくなった状態からのデータ復旧成功

お客様からの症状

先日まで異常がなかったBuffalo製のTeraStation「HD-H1.0TGL/R5」内に保存されているデータに全くアクセスできなくなった。
電源の再起動などを行ったが、改善する様子もなく完全にお手上げの状態。
日常業務のデータが保存されていてすでに業務に影響が出ている状態です。
早急に復旧できる業者を探していたところ、御社にて直接現地対応が出来るとのことなので今回は依頼をしました。

診断内容

専用の診断機器にてBuffalo製のTeraStation「HD-H1.0TGL/R5」内にあるハードディスクの診断を行いました。
診断の結果、すべてのハードディスクに物理障害が確認されました。
データの損傷も大きかった為、すべてのハードディスクの磁気情報修正並びにクローン作業を行い、RAID情報の解析とデータの抽出作業を行いました。

復旧結果

TeraStationから99%以上のデータ復旧に成功しました

専門スタッフの対応・コメント

今回のBuffalo製のTeraStation「HD-H1.0TGL/R5」ではすべてのハードディスクに物理障害が確認されました。
データ破損も大きく、オリジナルからの復旧がかなり困難だった為、別途正常のハードディスクへの磁気情報のコピーを行いました。
磁気情報のコピー完了後、RAIDの再構成を行い必要データの抽出から復旧を行いました。
過去数年分のデータが保存されていて、現状進行中の作業データも多数保存されている状況でした。
最速でご納品が出来るように現地に直接お伺いをさせていただき必要データの復旧をさせていただきました。
弊社では、お急ぎのお客様用に専用の特急プランをご用意しております。
お急ぎでデータ復旧が必要なお客様、まずは弊社までお問い合わせください。

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