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ネットワークへつながらなくなってしまったテラテーションからのデータ復旧成功

お客様情報 石川県金沢市・法人様(大手小売業)
機器情報
機器TeraStation/BUFFALO
型番HD-H1.0TGL/R5
容量250GB×4
機器・その他RAID5構成
SATA接続
作業時間
診断・調査 40分 復旧時間 6時間
データ復旧作業
機器の症状

突然ネットワークにアクセスできなくなり、中のデータが見れなくなりました。

機械のランプが赤色で点滅していてハードディスクが壊れたようです。

診断結果・
異常個所

RAID構成の崩壊、ハードディスクのセクターエラーが確認されました。

作業結果
データ復旧の結果

TeraStationから99%以上のデータ復旧に成功

データ復旧の
作業内容

専用機材によるHDDクローンの作製、ならびにRAIDの再構成とデータ修復を行いました。

お客様の声 その中にしか入っていないデータが多数入っていた為、無事に復旧が出来て大変助かりました。
復旧技術担当より

今回のTeraStationでは全てのハードディスクにセクターエラーが出ている状況でした。

クローンを作らないとデータの復旧が困難だった為、クローンの作製を行ってから復旧作業を行い無事に復旧ができました。

今までの使用状況をお伺いしたところ、こういった専用のHDDに業務データを保存していれば大丈夫という認識でそれ以外のバックアップ等は特に考えていなかったとのことでした。

TeraStationに限らずRAIDで構成されたHDDは、1台に保存されたHDDに比べて障害が出た際に復旧できるケースがありますが、それでも壊れてしまうリスクがございます。

弊社ではそういった特殊なHDDの復旧に対応をしている他、二度とデータを失わない為の専用のオンラインストレージのご提供も行っています。

データ復旧や今後のデータの取り扱いでお悩みの客様。
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