- データ復旧 >
- 特急データ復旧 石川・金沢 >
- LinkStatiionデータ復旧 >
- 成功事例5 Buffalo製:LinkStationにアクセスできない!出張データ復旧成功!
LinkStation データ復旧
2012.12.3
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例5 Buffalo製:LinkStationにアクセスできない!出張データ復旧成功!
石川県金沢市・法人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LinkStation/Buffalo
- LS-1000GL
- 1TB 1台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間/復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
机の下にLinkStationを置いておいて、配置換えをするときに電源が急に抜けてしまった。
配置換えをしたときに、LinkStationの置き場も変える予定だったのでそのままにしておいた。
配置換えが終わったところ、電源を入れなおした。しばらくしても点滅したまま認識しなかった。
おかしいと思い、説明書を見ながら電源を切って再起動したが、認識しなかった。
急ぎで必要なデータがあるので、出張してデータを復旧して欲しい。
診断内容
LinkStationからハードディスクを取り出して、専用の診断機器に接続し初期診断を行いました。
その結果、ハードディスクに異常は見られませんでした。
復旧結果
LinkStationから99%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
緊急性の高いデータとお聞きしておりましたので、現地出張にて対応させて頂きました。
まずはLinkStationからハードディスクを取り出し、診断用機器にて初期診断を行いました。ハードディスクの記録盤面の破損チェックや、各パーツの動作チェック共に問題ありませんでした。
ハードディスクそのものの障害ではないと思い、論理的障害用の診断へと移行いたしました。
論理障害用の診断ツールに接続し、内部のデータ構造がどうなっているか調べようとしましたが、うまく見ることができませんでした。
様々な方法で取得を試み、必要データを発見することができました。
お客様にご確認いただき、正式にデータを取得しご納品させて頂きました。
緊急性が高いデータを即日納品できたのでお客様にご満足頂けました。
>>