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LinkStation データ復旧
2012.11.15
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例3 PCで認識はするがデータが確認できないバッファロー製・リンクステーションからRAID1データ復旧成功！！
石川県金沢市・法人様(サービス業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- リンクステーション BUFFALO
- LS-WV4.0TL/R1
- 2.0TB×2 RAID1
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
使用されている機種BUFFALO製の：リンクステーション（LS-WV4.0TL/R1）のご依頼でした。突然の朝、PCではドライブは認識しているが、データにアクセスできない状態がでてきたそうです。
何度かすぐ、再起動などを行いましたが、それでも改善することはなかったとのこと。原因と考えられる、ものはなく急にこの症状があらわれたそうです。事務機関係のデータがあり、早急にデータ復旧が必要とのこと。
障害がでて翌日に、弊社までご相談頂きました。
診断内容
リンクステーション（LS-WV4.0TL/R1）2.0TB×2から、HDD×2を取り出しました。診断を行うために、各HDDを専門機材に接続を行い診断を行いました。
診断の結果と致しましては、1番、2番のHDDともに、軽度の物理障害を確認いたしました。安全に、データ復旧を行うために、健康なHDDに磁気情報を移す作業を2台とも行いました。2台の複製HDDを作成、専門機材に接続。
RAID構成解析分析を行い、データ復旧を試みました。
復旧結果
リンクステーション（LS-WV4.0TL/R1）から90%以上のデータ復旧に成功。
専門スタッフの対応・コメント
今回の復旧作業では、当初特急でデータ復旧が必要とのことでしたが、お客様とのヒアリングの結果、必要データの精査ができ、少し時間をいただくことができ、ご予算内で、データ復旧をご提案することができました。
また、データ確認もしっかりとおこなってもらい、安心してデータを納品することができました。
今回の様に、データにアクセスできなくなったことで、焦らずにすぐ弊社までご相談ください。
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