金沢のサーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい

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2014.9.28

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例25 他社で診断結果も出なかったバッファロー製リンクステーションを1日でデータ復旧完了

石川県野々市市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • リンクステーション/バッファロー
  • LS-WX2.0TL/R1
  • 1TB×2台構成 RAID0
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

社内で使用しているリンクステーションがエラーを起こしてアクセスできなくなってしまいました。
ハードディスクを取り出してUSBでパソコンに接続してもデータを見ることができません。
地元のパソコン業者さんにデータ復旧の依頼をしましたが、診断結果もなかなか出きません。
今すぐにでも必要なデータがあり、いつまでも待てないため御社へご相談いただきました。

診断内容

リンクステーションから内蔵されているハードディスクを取り出し専用機器にて障害状況を確認しました。
1番ハードディスク:特に物理障害などありませんでした
2番ハードディスク:ファイルシステム異常が発生していました

復旧結果

リプラスでは、スピードを第一としておりますが、それ以上に確実にデータを取り出すことを優先しております。
念の為、障害の重い2番ハードディスクを別のハードディスクに磁気情報を転写するクローン作業を行いました。
これは、2番ハードディスクをそのまま使ってしまうとかえって障害状況を悪化させてしまう危険を考慮してのことです。
その後、1番ハードディスクと2番クローンディスクを組み合わせてRAIDの再構成を行った結果、データの抽出に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

お客様にデータ復旧できる一覧を確認していただき、ほぼ元のデータがあることが分かりました。
お客様には、弊社のクラウドサービス「TENMA」にもご加入いただきましたので、急ぎのデータをクラウドを使って納品することですぐにデータの使用ができたので「クラウドサービスはとても便利でいいですね」とお客様からのご感想を頂きました。

今回、リンクステーションからハードディスクを取り出してUSBでパソコンに接続してもデータを見ることができなかったということですが、NASといったネットーワークに接続する機器は、Windowsでは認識できないフォーマット形式であるためデータ復旧の専門業者による復旧が必要となります。
リプラスは、豊富なRAID機器のデータ復旧経験からいち早くお客様へデータをお戻しできるように努めております。

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