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2014.7.11

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例22 動作不安定!接続が切れてしまうリンクステーションからRAID0データ復旧成功!!

石川県金沢市・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • リンクステーション BUFFALO
  • LS-WXL
  • 2TB 2台構成 RAID0
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

数日前より、動作が遅いなど、不安定な状態が続いていたそうです。再起動などを試みましたが、改善されませんでした。しかし、そのまま利用できていたので、金曜日の退社時に、バックアップを取って、帰宅されたそうです。
月曜日出社時に、確認してみると、バックアップはエラーで停止しており、本体の動作が止まっていたそうです。社内の詳しいものにデータ復旧を試みてもらいましたが、それでも復旧できなかったそうです。そのため、弊社までご相談頂けました。

診断内容

リンクステーション(LS-WXL)から、HDDを取り出しました。
初期診断を行うために、取り出した内蔵HDDを診断機材に接続、初期診断を行いました。診断結果といたしましては、1番HDDに物理的な障害が発生しており、RAID崩壊になったと判断しました。専門機材にて、磁気情報の取得を開始し、複製HDDを作成しました。複製HDDとオリジナルHDDをRAID解析機材につなげ、データ復旧を試みました。

復旧結果

リンクステーション(LS-WXL)から90%以上のデータ復旧に成功。

専門スタッフの対応・コメント

動作が不安定な状況が続いているにも関わらず、使用を続けてしまうと、かなり危険です。HDDは、ある程度の障害が出ていても、動作してしまうことがあるので、異常を確認したら、すぐに使用を止めることお勧めいたします。
大切なデータを守るためには、いかにデータバックアップをとるかが重要となります。弊社では、クラウドサービスでのデータバックアップを提案させていただいておりますので、ぜひデータバックアップ、データ復旧でお困りの際は、ご相談ください。

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