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2013.11.8

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例15 他社様で復旧不可と言われたLinkstationからのデータ復旧成功

石川県金沢市・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LinkStation/BUFFALO
  • LS-V2.0TLJ
  • 2TB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

BUFFALO製LinkStation(LS-V2.0TLJ)が数日前から認識しない状態になってしまった。原因としては、配置換えの際に一度電源を手法通りにきって移動してからなので、そこが原因とは思う。外付け化してもダメだった。
他社に最初安いから出してみたけれど対応できないレベルと言われたため、インターネットで検索しお願いをしようと考えた。

診断内容

専用機材にてBUFFALO製LinkStation(LS-V2.0TLJ)のハードディスクの状態を調べたところ中度物理障害が発生していることが判明しました。

復旧結果

BUFFALO製LinkStation(LS-V2.0TLJ)から90%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

当初お金をかけたくなくて他社に安いから出したとのことでした。
他社様で出来ないレベルのものでも弊社の特殊機材を使用し、復旧ができました。非常に私どもとしては他社様ができなかった復旧ができたということでさらに自信をもって対応することが出来ています。
お客様からも非常に喜んでいただけました。

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