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2013.10.27

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例14 正常起動しない!カチッと異音がするBUFFALO製リンクステーションからデータ復旧成功!!

石川県小松市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • リンクステーション BUFFALO
     
  • HD-HG250LAN
  • 250GB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

使用されている機種BUFFALO製の:リンクステーション(HD-HG250LAN)のご依頼でした。BUFFALO制LinkStationHD-HG250LANが正常に起動不可になったとのこと。HDDがカチッとなって電源処理を繰り返しているようで、分解して掃除・PCへのUSB接続をしているうちに認識する事が出来たのでLinkstationに戻してデータの抜出しを行いました。5GB程データのバックアップが終わったところで再度同じ症状となりそれ以降はHDDが起動不可になり、データ復旧が必要な為、弊社までご相
談いただけました。

診断内容

リンクステーション(HD-HG250LAN)250GBから、内蔵HDDを取り出しました。
初期診断を行うために、内蔵HDDを専門機材に接続、部品の動作確認から、診断を行いました。診断結果と致しましては、物理障害と判断致しました。データ読み取り部品(ヘッド)が不安定な動きをしており、正常に読み取れない状態でした。その結果より、中度物理障害を判断致しました。専門機材で、データ読み取り部品の制御を行い、複製HDDを作成。複製HDDより、データ復旧を試みました。

復旧結果

リンクステーション(HD-HG250LAN)から90%以上のデータ復旧に成功。

専門スタッフの対応・コメント

異常を確認してから、何度か繋ぎ直すことで、一時読み取れることがありますが、かなり危険なことが多いです。通電させることで、障害が悪化する可能性があるので、救えるデータが、データ復旧できなくなる可能性もありますので、ぜひ相談からでもいいので、お気軽にご連絡ください。弊社では、データ復旧サービス以外にも、データをお守りするサービス、クラウドサービスを提案させて
いただいております。インターネットにデータを保存することで、2重3重とデータを守ることができます。データ復旧、クラウド、データバックアップにご興味ございましたら、ぜひご相談ください。

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