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2013.2.14

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例9 突然アクセスできなくなったアイオーデータのLANSDISKよりデータ復旧成功!

金沢市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK/バッファロー
  • HDL-120U
  • SAMSUNG製 IDE接続 120GB
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

突然アクセスできなくなり、一度他社の復旧業者に見てもらったが、ほとんどデータ復旧が出来なかった状態だったので、何とか復旧できる業者を探してる。できるだけ早い復旧を希望で期限は急ぎ。

診断内容

診断ツールにてまずハードディスクの障害状況のチェックを行いました。
ハードディスクのデータセクター部に大量エラーが発生していることを発見、ヘッド読み取り部も制御をしないといけない状況でした。中度物理障害と判定、最悪重度物理障害になる可能性もある状況で非常に危ない状態でした。

復旧結果

LANDISKから90%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回、他のデータ復旧業者で復旧不可と判定されてしまったものからの復旧でした。復旧業者によって出来る範囲は様々です。今回のデータ復旧はソフトウェアなどでは制御できず、特殊技術を使用しなければ復旧できない状態でした。
データセクター部を修正する作業も比較的早く行えた為、スピード、復旧率ともに高い状態でお客様に納品することができました。
お客様も非常に安心していただけました。お客様から「費用はかかってしまったけれどしっかりデータが早く戻ってほんとによかった」と言っていただけて言われた担当としても本当によかったという気持ちになりました。
何かお困りの事態に陥ってしまったら電話にて是非ご相談ください。

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