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2012.7.18

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例1 認識しない、全てのHDDにエラーランプが点灯したIODATA製LNADISKのRAID5データ復旧成功!

石川県金沢市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK/IODATA
  • HDL-GT2.0
  • 500GBx4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
出張データ復旧

お客様からの症状

最初はHDD4台のうち1台だけ赤ランプが点灯していたが、
残り3台は青ランプだったのでそのまま運用していた。
しかし、ある時データを立ち上げようとしたが途中で止まってしまったため、
強制終了後再起動したらRAIDが崩壊してしまった。
現在赤ランプが全部点灯しており、警告音らしきものも聞こえる状態になってしまった。
急ぎでデータは欲しい。

診断内容

診断ツールにてIODATA製のLANDISKの内蔵ハードディスク1台づつのチェックをしました。
結果としては物理的と論理障害を併発しており、特に2台目のHDDが危険な状態にありました。
また、3台目のHDDについても中度の物理障害といわれるセクターにエラーが多数みられる状態を確認しました。

復旧結果

IODATA製のLANDISKから99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回すべてのHDDにエラーランプのついた重症の状態からのデータ復旧となりました。
最初の診断にて、パーティションの情報にも欠損があった為、データ復旧を安全に行うために、HDDイメージを取得しそこから仮想でRAIDを再構築を行うことでデータ復旧できるか否かを判断いたしました。
少し急いでおられたため、判断は素早く行うことに気をつけ納品まで行うことができました。

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