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2014.12.4

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例18 エラーランプが点灯し、アクセス出来なくなった状態からのLANDISKデータ復旧成功!!

石川県金沢市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • LANDISK/IO DATA
  • HDL2-AH2.0
  • 1TB 2台構成 RAID1
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

社内の部署でIODATA製LANDISK(HDL2-AH2.0)を使用しています。先週末に必要なデータがあったので、抜き出そうとしてアクセスしたところ、アクセスが出来ない状態になっていました。LANDISK(HDL2-AH2.0)本体を確認したころ、赤いランプが点灯している状態でした。中のデータは、過去のデータではありますが、急に必要になったデータで、なくなると非常に困るデータです。なんとかデータ復旧をお願いしたいとご依頼頂きました。

診断内容

LANDISK(HDL2-AH2.0)から中のハードディスク2台を取り出し、弊社の診断ツールにて診断を行いました。診断の結果、1台には桂度物理障害、1台は論理障害が発生している事がわかりました。

復旧結果

LANDISK(HDL2-AH2.0)から90%以上のデータ復旧に成功致しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回は、IODATA製LANDISK(HDL2-AH2.0)をRAID1で使用されており、どちらも同容量のデータが入っている事が判明致しましたので、弊社の専用機械を使用し、論理障害のあったハードディスクから無事にデータ復旧に成功致しました。
お客さまからもこんなに早く復旧できるとは思っていなかったとのお言葉を頂きました。

データはあって困る事はなくても、無くてお困りになる事はあると思います。過去のデータでも、なにかお気づきの事、お困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。

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