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LANDISK/アイ・オー・データが突然アクセス不能になった!!

お客様情報 石川県小松市・法人様(製造業)
機器情報
Buffalo テラステーション TS-H1.0TGL/R5
機器 LANDISK/アイ・オー・データ
型番 HDL-GTR3.0
容量 3TB 4台構成 RAID5
機器・その他
作業時間
診断・調査 50分 復旧時間 36時間
データ復旧作業
機器の症状

業務で使用しているLANDISK/HDL-GTR3.0に突然アクセスできなくなりました。
取引のある保守業者に見てもらったところ、データ復旧できないと言われて困っていました。

診断結果・
異常個所

診断結果として4台のハードディスクの内、2番ハードディスクに物理障害が見受けられました。

作業結果
データ復旧の結果

LANDISK/HDL-GTR3.0から90%以上のデータ復旧に成功しました。

データ復旧の
作業内容

障害の見受けられなかった3台のハードディスクでRAIDの再構成を行い必要データを確保しました。

お客様の声

緊急に必要なデータだったので迅速に対応してくれ助かりました。

復旧技術担当より

今回のお客様は、製造業様でデータがないとライン業務が停止してしまうということでした。

診断結果として、2番ハードディスクの物理障害が原因だとわかりました。正常な残り3台のハードディスクでRAIDの再構成を行いお客様のデータを確保することができました。

データ数、ファイル数も大変多く、お客様のデータ確認に少し時間がかかりましたが、最速でデータをお渡しすることができたと考えています。

リプラスではデータ復旧に特化したサービスを展開しております。データの復旧に関しては、機器メーカー様、保守業者様では対応が不可能な案件に関しても多くのご依頼を頂いております。

障害機器からデータ復旧が必要な際はお気軽に弊社までご相談ください。

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