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ハードディスク データ復旧
2013.5.22
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例5 エラーメッセージが表示される外付けHDDからのデータ復旧
石川県・法人様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- 外付けHDD
- 多くのお客様は初めてデータ復旧をされる方でいらっしゃるため、
- 1TB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間/復旧期間
お客様からの症状
昨日から急にHDDのデータをPCにコピーしようとするとエラーで、出来なくなりました。「リンクがありません」「パスがありません」とメッセージが出てきて切断が切れるそうになります。何とかコピーできるファイルもあるけれども何分もかかってしまいます。早急にデータが欲しいです。
診断内容
診断の結果、一部のシステムエラーによるものであり、大きな支障はありませんでした。
復旧結果
99%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
多くのお客様は初めてデータ復旧をされる方でいらっしゃるため、全てのお客様に対して分かりやすい説明を心がけています。
データ復旧に関してのお困りのことがございましたら、私どものフリーダイヤルまでご相談ください。
コールセンタースタッフから詳しくお客様のお持ちになっている機器の症状や状況などをお聞きして、お客様に合った復旧までのご案内を差し上げます。
その後も、無料診断と復旧作業は技術スタッフより復旧までの流れなどをご説明し、大切なデータを復旧のため全力を尽くしてご対応させて頂きます。
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ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 (論理障害)や、ハードウェアの故障などが原因の障害(物理障害)で起こります。
ロゴ画面から、先にすすまない。
黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。
青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。
英語のメッセージが出て止まってしまう。
MACが起動しない。
フォーマットしますか?と表示されデータが見えない。
カチカチ、変な音がする。
ブザー音が止まらない !
ステータスランプが点滅して認識しない!