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2013.5.23

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例9 電源が切れいていた!EMモードのBUFFALO製:TeraStationからRAID5データ復旧成功!!

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation BUFFALO
     
  • TS-1.0TGL/R5
  • 1TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 120分/1日

お客様からの症状

使用されている機種BUFFALO製の:TeraStation(TS-1.0TGL/R5)のご依頼でした。
土日の間に停電があり、無停電装置があるのでよいと思い、そのままにしておいたところ、月曜日に確認したら電源が切れておりアクセスできなかった。ナスナビゲーターで見たところスタンバイでEMモードだった。メーカーサイトを調べて、ファームウェアをアップデートしたところ、
LAN上で確認できるようなったが、データがなくなってしまっていたとのことでした。

診断内容

TeraStation(TS-1.0TGL/R5)から複数のHDDを抜き出しました。抜き出したHDDを1台ずつ診断機器に接続を行い、部品の状態、動作状況を細かく診断を行いました。障害結果と致しましては、4台中2台に物理的な障害を確認。障害を確認したHDDより、データを読み出すことは難しいと判断。
負荷をかけないように、弊社のHDDに磁気情報を移す作業を行い、オリジナルHDDと複製HDDを解析機材に
接続を行い、RAID5データ復旧を試みました。

復旧結果

TeraStation(TS-1.0TGL/R5)から90%以上のデータ復旧に成功。

専門スタッフの対応・コメント

今回の復旧作業と致しましては、4台中2台が物理障害の為、オリジナルHDDからデータ復旧は難しいと判断。
磁気情報を移す作業を行い2台の複製HDDを作成しましたが、不良セクタ(読み込めない領域)も発生せず、RAID解析により、RAID解析データ復旧を行いました。今回の様に、HDDの障害は突発的に起こることが多いです。その為、バックアップが最重要となります。しかし、普通に外付けなどに保存しても、同じようにデータ復旧が必要となる可能性がございます。弊社では、今後データ復旧をしなくてもいいように、データ復旧と共にバックアップのご提案ができます。ぜひ、バックアップ、データ復旧にお困りでしたら、ご相談ください。

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TeraStationのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
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