2014.10.5

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例22 機種が古くメーカーでは部品がなく修理不可能と言われたバッファロー製テラステーションからのRAID5データ復旧成功

お客様からの症状

７〜８年使用していたテラステーションが急にアクセスできなくなってしまいました。
メーカーに問い合わせましたが。部品が無いので修理が出来ないと言われました。
仕事で使用している重要なデータがたくさんありデータ復旧をやっている業者に
連絡をしてここなら大丈夫そうと思った御社にデータ復旧のお願いをしました。
特に１フォルダですが、かなり急いでデータ復旧が必要です。よろしくお願い致します。

診断内容

お客様より送付されてきたテラステーションの内蔵ハードディスクを取り出し障害状況をチェックしました。
１番ハードディスク：特に物理障害などありませんでした
２番ハードディスク：特に物理障害などありませんでした
３番ハードディスク：特に物理障害などありませんでした
４番ハードディスク：不良セクタ発生

復旧結果

今回はおそらく４番ハードディスクに障害が発生してＲＡＩＤ構成がおかしくなったことが原因を思われます。
障害のある１〜３番ハードディスクで仮想的にＲＡＩＤを再構成を行った結果、データの抽出はできたものの不十分でした。
そこで４番ハードディスクの磁気情報を別の健康なハードディスクに不良セクタ部分をスキップしながら転写してクローンディスクを作成しました。
あたらめて１〜３番ハードディスクと４番クローンディスクでＲＡＩＤを再構成を行った結果、お客様からお聞きしていたデータのほぼすべてのデータ抽出に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

お客様の急ぎのデータについては、暗号化で安全に確保された弊社のクラウドサービス「ＴＥＮＭＡ」にて電子納品させていただきました。
通常は、記録媒体に復旧したデータを保存して送りますが、電子納品によりすぐにお客様がデータを使用することができるので大変に喜んでいただけました。
残りのデータについては記録媒体に保存して後日納品致しました。

今回の機器は７〜８年前と型式が古いタイプの機器で、メーカーでも部品ストックがなく修理対応出来ないということでした。
メーカーからは、時期ごとに新製品が発売され、今回の様に古いタイプの機器は修理が出来ない事があります。
しかしデータ復旧に関しては、古い機器であってもハードディスクからデータを取り出す事に変わりはありませんので、問題なく復旧が出来ます。
確実かつスピーディな復旧をお望みの方は私たちお任せ下さい。
日々３０件以上のデータ復旧を対応している専門チームがお客様のデータをお救い致します！

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