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- 症例20 共有フォルダのデータを削除してしまった、BUFFALO製テラステーションからのご消去データ復旧成功!!
TeraStation データ復旧
2014.7.25
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例20 共有フォルダのデータを削除してしまった、BUFFALO製テラステーションからのご消去データ復旧成功!!
石川県金沢市・法人様(サービス業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- テラステーション BUFFALO
- TS-WX2.0TL/R1
- 1TB 2台構成 RAID0
- 復旧成功までの時間
- 診断時間/復旧期間 60分/2日
お客様からの症状
使用されている機種:BUFFALO製のテラステーション(TS-WX2.0TL/R1)のご依頼でした。使用途中に、誤って共有フォルダ内のデータをすべて削除してしまったそうです。
ゴミ箱機能を設定してなかったため、どこにもデータが無い状態になってしまい、大変にお困りになったそうです。市販の復旧ソフトではデータ復旧できなかったので、弊社までご相談頂きました。
診断内容
データ解析をするにあたり、まず内蔵ハードディスクに異常がないかを確認するため、テラステーション本体(TS-WX2.0TL/R1)から、内蔵ハードディスクを取り出しました。1台ずつ診断を行い、異常がないことを確認。さらに安全に復旧を行うために、磁気情報を弊社のハードディスクに転写をかけ、複製ハードディスクを作成。複製ハードディスク×2台をRAID解析機材に接続、ご消去データ復旧を試みました。
復旧結果
テラステーション本体(TS-WX2.0TL/R1)から80%以上のデータ復旧に成功。
専門スタッフの対応・コメント
今回の復旧状況といたしましては、誤って消してしまったとのことでしたが、すぐに使用を止め、電源を落とすことにより、復旧率が高まります。もし、データのやりとりを行ってしまうと、データ復旧率が落ちますので、データを誤って消してしまっても、あわてず専門業者にご相談することを強くお勧めします。お客様の大切なデータを守るためにも必要なことなので、よろしくお願いします。
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TeraStationのデータが見れなくなった時に、ITご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。
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